Info für Fachhändler und Installateure (m/w/d)
Freischaltung als Fachhändler oder Installateur
Um zu günstigen Konditionen einkaufen zu können befolgen Sie bitte folgende Schritte...
1. Registrieren
Um als Fachhändler, Installateur oder anderweitig gewerblicher Kunde bei uns einkaufen zu können, bitten wir Sie zuerst ein Kundenkonto in unserem Shop zu eröffnen.
2. Gewerbenachweis senden
Um Ihre Daten zu prüfen senden Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung oder Ihren Registrierungsnachweis der Handelskammer an die Mailadresse shop@assat.de .
3. Freischaltung
Sie werden per E-Mail über die manuelle Freischaltung informiert & können von dort an von günstigen Konditionen und bevorzugten Lieferzeiten profitieren.
Bestellungen aus der EU
Wenn Sie Ihren Sitz nicht in Deutschland, aber innerhalb der EU haben, ist eine BEstellung nur nach der manuellen Freischaltung möglich. Ab dem Moment der Freischaltung gelten spezielle Versand-Bedingungen. Dies gilt jedoch nur bei Vorliegen einer gültigen Umsatzsteuer-ID (VAT-ID) und bei genauer Übereinstimmung der Anmeldedaten.
Wo bleibt meine Bestellbestätigung?
Falls Sie eine Bestellung aufgegeben haben, aber noch keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob Ihr E-Mail-Postfach empfangsfähig ist und ob die Transaktion bei dem Anbieter der von Ihnen gewählten Zahlungsart registriert wurde.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Jeder Einkauf bei uns wird mit einer Rechnung abgeschlossen, diese senden wir Ihnen nach Abschluss des Versands automatisch per E-Mail zu. Eine seperate Anfrage ist daher nicht nötig.
Bestellungen ändern oder stornieren
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig telefonisch. So können wir noch vor dem Versand Ihrer Ware handeln.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Nach Abschluss des Versands erhalten Sie von uns alle wichtigen Informationen zu Ihrer Sendung per E-Mail, einschließlich der Rechnung und einem Link zur Sendungsverfolgung (Achtung: nicht beim Sparversand)
Weitere Fragen?
Bei Fragen zu unseren Produkten beraten wir Sie gerne per Telefon unter der Nummer 09635 924960 und per E-Mail: info@assat.de